AGB
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – RAMINO
Bienvenue sur la boutique en ligne Ramino.
Ramino propose des articles faits main pour les tout-petits : busy boards, kits DIY, jeux d’éveil sensoriels, et box cadeaux de naissance.
En passant commande sur ce site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente :
1. PRIX ET PAIEMENT
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse. Le paiement est requis au moment de la commande, par les moyens proposés sur le site.
2. PRODUITS
Chaque article est fabriqué avec soin et peut présenter de légères variations dues à la fabrication artisanale. Les visuels sont non contractuels.
3. COMMANDE
Toute commande est confirmée par un e-mail automatique. Ramino se réserve le droit d’annuler une commande en cas d’indisponibilité ou d’erreur de stock.
4. LIVRAISON
Les livraisons sont effectuées par La Poste Suisse. Les frais de livraison sont de 8.90 CHF pour les commandes inférieures à 100 CHF, et offerts au-delà. Délai estimé : 2 à 5 jours ouvrables.
5. RETOURS
Les produits personnalisés ou faits main ne sont pas remboursables. En cas d'article défectueux ou endommagé, merci de nous contacter dans les 5 jours suivant la réception.
6. RESPONSABILITÉ
Ramino n’est pas responsable des retards de livraison ou pertes liés au transporteur. Il vous appartient de vérifier vos informations de livraison avant validation.
7. DONNÉES PERSONNELLES
Vos données sont traitées de manière confidentielle, conformément à notre politique de confidentialité.
8. DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée.
---
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
📩 ramino.world@gmail.com